Lista dostawców Disaster Recovery

Lista dostawców Disaster Recovery

Ekosystem usługodawców i znawców odtwarzania awaryjnego operujących w Polsce to ciągle jeszcze mała enklawa. Firm i osób znających ten obszar jest mało. Jeszcze mniej jest tych, dla których DRaaS, czy DRC stanowią ważną linię biznesu. Lista będzie aktualizowana, więc warto zaglądać.

Od pierwszej wersji Listy dostawców DRaaS minął ponad rok. Wówczas zestawienie powstało przy okazji projektu. Właściwie to mój klient miał wpływ na większość kryteriów wyboru (zainteresowanych odsyłam do pierwotnego artykułu). Tym razem zaprosiłem do udziału zarówno usługodawców dysponujących Odtwarzaniem awaryjnym w postaci usługi (Disaster Recovery as a Service) jak i klasycznych dostawców Centrów Awaryjnych (Disaster Recovery Center/Site). Nie zamykam listy usługodawcom mających centra danych poza obszarem RP. Najważniejsze by podmioty działały w Polsce i podlegały polskiej legislacji. Z każdym zatem możecie śmiało rozmawiać w naszym języku. Żeby było łatwiej dotrzeć do właściwych osób, podaję Wam nazwiska, rozumiecie – RODO. Dane teleadresowe znajdziecie na stronach dostawców.

Zestawienia tym razem w postaci tabelarycznej, by można było łatwo poddać je własnej edycji. Każdą tabelkę możecie skopiować lub pobrać w kilku formatach. Na początku prezentuję usługodawców DRaaS, a następnie firmy oferujące DRC/VDRC/DRS (więcej o terminologii znajdziecie w tym artykule). Nadmienię, że niektórzy dostawcy DRaaS także realizują usługi projektowe.

Dostawcy DRaaS

Czyli Odtwarzanie awaryjne w postaci usługi. Skrócona charakterystyka:

  • Natychmiastowa dostępność, bo to architektura wielu najemców, czyli środowisko jest i czeka na klientów.
  • Niski koszt usługi, gdyż zazwyczaj formuła SaaS, czyli współdzielenie zasobów powoduje korzyści skali.
  • Trochę ograniczeń wynikających z formy realizacji usługi, technologii i skalowalności.
  • Rozliczenie wyłącznie abonamentowe, a więc póki płacisz używasz.
3S Data Center any.cloud Engave Exea Data Center
Nazwa usługi 3S Cloud2B Disaster Recovery ReVirt DRaaS Doublecloud DRaaS
Strona o usłudze https://cutt.ly/Cloud2B https://cutt.ly/ReVirt https://cutt.ly/Engave https://cutt.ly/Exea
Lokalizacja centrum danych Katowice, Warszawa, Kraków Kopenhaga Warszawa (Netia) Toruń
SLA centrum danych 99.999% 99.999% 99.99% 99.99%
SLA usługi 99.50% 99.9% - 99.99%
ISO 27001 W certyfikacji Tak Tak Tak
ISO 22301 Nie Tak Nie Tak
Inne certyfikaty i standardy Veeam Platinum Service Provider, VMware Service Provider Program – Enterprise Level, VMware Solution Provider Program - Professional Level, Fujitsu SELECT Expert Partner ISO 27002, ISAE 3402, SOC2 - TIER III (facility & design)
Czas uruchomienia 4h 1 h 2 h 1 h
Darmowy okres próbny 14 dni 30 dni 14 dni 30 dni
Technologia Veeam Veeam Veeam Veeam
Obsługiwane hypervisory ESXi, Hyper-V ESXi, Hyper-V ESXi, Hyper-V ESXi
Obsługa maszyn fizycznych Tak Nie Nie Nie
Portal usługi Tak Tak Nie https://vac.exea.pl
Metoda rozliczenia Abonament miesięczny, w cenie testy przez 7 dni na m-c. Licencje OS/DB (o ile wymagane) za cały miesiąc. Ryczałt miesięczny za replikację. Uruchomienie awaryjne rozliczane za dzień. Ryczałt miesięczny za replikację. Uruchomienie awaryjne rozliczane za użycie. Ryczałt miesięczny za replikację. Uruchomienie awaryjne rozliczane za godziny (raz na pół roku). Licencje OS/DB (o ile wymagane) za cały miesiąc.
Wynajem licencji OS/DB Tak Nie Nie Tak
Minimalne RPO 15 min 5 min 15 min 15 min
Minimalne RTO 30 min 15 min 120 min 15 min
Konfiguracja środowiska klienta Tak Tak Tak Tak
Plan odtwarzania awaryjnego Tak Tak Tak Tak
Okres związania umową miesiąc 3 miesiące 6 miesięcy miesiąc
Cykl rozliczeniowy miesiąc miesiąc miesiąc miesiąc
Kontakt handlowy solutions@3s.pl Michał Drąg Tomasz Strugalski Marcin Zawadzki, Dawid Goljat

Dostawcy DRC / VDRC / DR Site

Najczęściej dla wymagających klientów. To klasyczne podejście, czyli projektowe, a więc na zamówienie przygotowanie środowiska odtwarzania awaryjnego. Składowe usługi to zwykle: kolokacja, najem sprzętu (opcja), konfiguracja (opcja) transmisji danych i serwis. Krótka charakterystyka usług w zakresie Disaster Recovery Center:

  • Uruchomienie usług zależne od wielkości projektu, zwykle zajmuje kilka lub nawet kilkanaście tygodni.
  • Wysoki koszt usług, który kształtuje amortyzacja sprzętu kupionego pod projekt.
  • Duża dowolność w sposobie realizacji usługi.
  • Rozliczenie zwykle mieszane – inwestycja i abonament.
3S Data Center Atman Exea Data Center DataCenter PPNT
Nazwa usługi DRC DRC DRaaS DC PPNT
Strona o usłudze https://cutt.ly/Priv_Cloud www.atman.pl https://exea.pl https://datacenterppnt.pl/pl
Lokalizacja centrum danych Katowice, Warszawa, Kraków Warszawa (Grochowska, Konstruktorska), Katowice Toruń Poznań
SLA centrum danych 99.999% 99.99% 99.99% 99.50%
ISO 27001 W certyfikacji Tak Tak Tak
ISO 22301 Nie Nie Tak Nie
Inne certyfikaty i standardy TIER III/3, ISO 9001, Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego I stopnia ISO 9001, DCOS TIER III (facility & design) ISO 20000-1, ISO 9001
Certyfikacje producentów Veeam Platinum Service Provider, VMware Service Provider Program – Enterprise Level, VMware Solution Provider Program - Professional Level, Fujitsu SELECT Expert Partner - VMware Enterprise Cloud Provider, Veeam Gold Pro Partner, Microsoft Silver Partner, VMCE Veeam Gold Cloud Provider, Microsoft Partner Datacenter Silver, Vmware Professional Service Provider Partner, MCSA
Model rozliczeniowy Opex, Capex Capex, Opex Opex Opex
Wynajem licencji OS/DB Tak Tak Tak Tak
Konfiguracja środowiska klienta Tak Tak Tak Tak
Plan odtwarzania awaryjnego Tak Tak Tak Tak
Okres związania umową 12 miesięcy brak 12 miesięcy brak
Cykl rozliczeniowy miesiąc miesiąc miesiąc miesiąc
Kontakt handlowy solutions@3s.pl drc.info@atman.pl Marcin Zawadzki, Dawid Goljat Dominik Bocheński

Osoby, które znają się na DR

Już wkrótce promocja specjalistów, handlowców, konsultantów i inżynierów – znawców tematu! Warto zaglądać.

Planowanie odtwarzania po awarii – 7 grzechów głównych

Planowanie odtwarzania po awarii – 7 grzechów głównych

Jako samozwańczy „ewangelista” z zakresu ciągłości działania – czuję się usprawiedliwiony sięgając po katechizm 😉 Nie będę jednak prawił kazań. Opowiem tylko o typowych błędach jakie towarzyszą planowaniu odtwarzania po awarii, pamiętając przy tym o lekkostrawnej formie.

    1. Pycha. Nam się nic nie przytrafi. Zadziwiająco często spotykam menadżerów którzy jak mantrę powtarzają: „Przecież nigdy się to nie zdarzyło, po co więc chronić się przed takim ryzykiem?” Wtedy zalecam BIA (Analiza wpływu na biznes), która wprost odpowiada na pytanie czy warto czy też nie.
    2. Chciwość. Ta inwestycja nie przyniesie pieniędzy. Biznes nie lubi inwestować gdy nie widzi policzalnych zwrotów. Ciągłość działania porównać można do polisy ubezpieczeniowej, gdzie nakłady to koszt. Niestety, nie wiadomo, czy zaangażowane środki się zwrócą – czyli czy na przykład dzięki nim uratujemy organizację od przestoju. Pozostaje chłodna analizy ryzyk i ich wpływu na biznes oraz kosztów przestoju.
    3. Nieczystość. Nadmiarowość to nie odtwarzanie po awarii. Posiadanie klastra wysokiej dostępności, wyeliminowanie pojedynczych punktów awarii infrastruktury czy świetnie zabezpieczone centrum danych to solidny fundament ciągłości działania. Nie jest to jednak ochrona przed każdym ryzykiem. Przeciętny informatyk wyrwany ze snu bez wahania wskaże kilka scenariuszy, które zatrzymają IT Twojego przedsiębiorstwa.
    4. Zazdrość. Pomijanie właścicieli procesów. Zapominamy, lub co gorsza nie chcemy włączyć do planowania wszystkich interesariuszy. To strzał w kolano. Bez ich wiedzy nie będzie skutecznego odtworzenia po awarii.
    5. Nieumiarkowanie. Wszystko jest krytyczne. Klasyka. Zwykle, gdy zespół IT arbitralnie decyduje o tym, jakie zasoby mają być zabezpieczone na wypadek awarii, mamy sytuację, w której zasoby centrum zapasowego równe są zasobom centrum podstawowego.
    6. Gniew. Dlaczego działa tak wolno? Aspekt wydajności środowiska zapasowego jest częstym zarzewiem konfliktów wewnętrznych i zewnętrznych. Pamiętajmy, że to proteza, niezbędna do czasu powrotu stanu normalnego. Mamy podtrzymać procesy krytyczne. Poza tym testujmy praktycznie nasz plan odzyskiwania po awarii.
    7. Lenistwo. Zbytnie zaufanie do dostawcy DRaaS. Odtwarzanie po awarii jako usługa wymaga zaangażowania każdej strony umowy. Dostawca odpowiada za technologię i zasoby po swojej stronie. My natomiast, zadbajmy o uruchomienia testowe czy też cykliczne aktualizujmy plan odtwarzania po awarii. Przy okazji, zmianie może ulec zapotrzebowanie na zasoby dostawcy.

Czy DRCaaS = DRaaS? Zapasowe centrum danych

Czy DRCaaS = DRaaS? Zapasowe centrum danych

Disaster Recovery Center lub zamiennie DR Site, to po prostu zapasowe centrum danych. Miejsce w którym utrzymujemy sprzęt podobny lub tożsamy z tym z ośrodka podstawowego. Idea jest taka, aby w razie awarii podstawowego centrum danych możliwie szybko uruchomić nasze systemy i aplikacje z ośrodka zapasowego. Dodawanie do DRC czy do DRS członu „as a service” (jako usługa), oznacza, że może chodzić o DRC w wirtualnym wydaniu.

No dobrze, co to oznacza? Przyjmijmy, że mamy dostawcę, który oferuje nam Zapasowe Centrum Danych. Zazwyczaj jest to kawałek miejsca w szafie lub wiele szaf zlokalizowanych w Centrum Danych. Miejsce to, z natury rzeczy spełnia określone kryteria jakości usług. Głównie chodzi o nadmiarowość wszelkich systemów, poczynając od chłodzenia, zasilania, gaszenia, a na przyłączach telekomunikacyjnych i energetycznych kończąc. W klasycznym podejściu instalujemy tam nasze serwery. Oznacza to jednak, że dublujemy naszą infrastrukturę. Możemy „zaoszczędzić” decydując się na odwzorowanie częściowe, tylko dla zasobów krytycznych. W takim przypadku mamy zarówno koszty inwestycji jak i powiększone koszty operacyjne, bo trzeba płacić za miejsce w centrum danych dostawcy.

Innym rozwiązaniem jest DRCaaS lub DRSaaS. Różnica w stosunku do DRC/DRS polega na tym, że dostawca daje nam zasoby sprzętowe w postaci wirtualnych przydziałów w ramach własnych zasobów fizycznych. I tak, zamiast serwera otrzymujemy wirtualny serwer, zamiast przełącznika – przełącznik wirtualny, itd. Całość zasobów z naszego ośrodka podstawowego odwzorowujemy w przydzielonym przez dostawcę środowisku. Zwykle dostawcy oddają nam interfejs, dzięki któremu informatycy mogą zbudować zapasowe środowisko samodzielnie.

No i na deser odpowiedź na pytanie z tytułu, czy DRCaaS = DRaaS? Otóż nie – to są różne, choć funkcjonalnie podobne usługi. DRC jako usługa, to takie wirtualne centrum danych, które konfigurujemy na przykład dla potrzeb disaster recovery, ale nie tylko. Tymczasem DRaaS to usługa skupiona przede wszystkim na utrzymaniu ciągłości działania wirtualnego środowiska IT klienta. Zwykle usługa jest łatwa w implementacji, gdyż bazuje na znanej technologii najczęściej powiązanej z tą, używaną w środowisku informatycznym klienta. Obie usługi są też zwykle inaczej rozliczane. Na koniec można napisać, że DRaaS może być częścią usługi DRCaaS, ale nie na odwrót.