Cena dostępności, czyli ile kosztuje DRaaS?

Cena dostępności, czyli ile kosztuje DRaaS?

Pytanie o cenę DRaaS pada najczęściej od razu, „bez gry wstępnej”. Niestety, aby odpowiedzieć, potrzebujemy zmiennych. W tym krótkim artykule zastosuję zatem fortel i sam wymyślę parametry usługi. Innymi słowy, na podstawie serii założeń stworzę przykładową ofertę. W efekcie pokażę, ile kosztuje DRaaS w Polsce.

Najpierw trochę teorii. DRaaS ma trzy stany: gotowości, tryb awaryjny (failover), powrót po awarii (failback). Piszę o tym, bo dwa pierwsze stany kształtują cenę usługi. W trybie gotowości zachodzi stałe replikowanie serwerów, danych i ustawień do centrum danych usługodawcy. To bardzo ważna część zadania i mamy jej konsekwencje w wycenie. Wartość usługi musi uwzględnić: transmisję, składowanie danych oraz tzw. stos technologiczny obsługujący te procesy. W trybie awaryjnym, nasze środowisko IT uruchamiane zostaje u dostawcy DRaaS. Wówczas pojawiają się dodatkowe zmienne, gdyż to, co dotąd było tylko „uśpioną” repliką, staje się pełnowartościowym serwerem. Uruchomienie tych maszyn powoduje, że dostawca zechce rozliczyć się z nami z zaangażowanej mocy obliczeniowej oraz będzie musiał uiścić stosowne opłaty licencyjne, np. do Microsoft.

Pozostaje jeszcze ważny parametr czasu. Przed uruchomieniem DRaaS trzeba zdecydować jakiej długości przestój w następstwie poważnej awarii jesteśmy w stanie zaakceptować – to tzw. RTO (Recovery Time Objective). Niestety, musimy też od razu przyjąć z jaką utratą danych możemy się pogodzić, czyli niejako, o ile cofniemy się w czasie, gdy nasze serwery i dane ulegną zniszczeniu – mowa o RPO (Recovery Point Objective). Uwaga, jeśli Twoja organizacja nie może zaakceptować jakiejkolwiek utraty danych, potrzebna jest wyższa półka rozwiązań i na mój nos, nie ma innej drogi niż zdublowanie zasobów informatycznych.

Dobra, a teraz mięsko 😊. Firma XYZ posiada następujące zasoby informatyczne:

Zestawienie zasobów krytycznych do wyceny DRaaS w Polsce

Przy takim środowisku, miesięczna wartość abonamentu za DRaaS dla RPO/RTO 15 min, wynosi 1430 zł netto. Jeśli wymagane będzie przełączenie w tryb awaryjny, wówczas poniesiemy dodatkowy koszt 4737 zł (za 30 dni). Ciekawostka, jeśli tryb failover zdarzy się nie częściej niż raz na kwartał, a czas przełączenia nie przekroczy 10 dni, koszt spadnie do 1 100 zł netto (u rzetelnych dostawców). Czy to drogo, czy tanio? To zależy od kosztu przestoju.

Darmowa konsultacja - anty.expert

Czy mojej firmie potrzebne jest zapasowe centrum danych?

Czy mojej firmie potrzebne jest zapasowe centrum danych?

Pytanie z gatunku podchwytliwych 😉 Trzeba wiedzieć uprzednio jaki wpływ na procesy w naszej organizacji ma IT? Wystarczy przeprowadzić prostą projekcję. Jeśli to, że cały sprzęt informatyczny nie działa, a informatyk jest na urlopie, nie przeszkadza zbytnio firmie w prowadzeniu biznesu, lub jeśli przestój IT nie zatrzymuje procesów krytycznych, odpowiedź jest oczywista i nie trzeba czytać dalej. Komu zatem potrzebne jest zapasowe centrum danych?

Jeśli jednak Twoja organizacja silnie związana jest z przetwarzaniem danych, a najważniejsze procesy obsługiwane są przez aplikacje, trzeba się pochylić głębiej i policzyć. Co policzyć? Ano nic innego tylko koszt przestoju. Koszt ogólny będzie policzyć najłatwiej. Ci bardziej skrupulatni mają policzony koszt przestoju pojedynczego procesu. Ja do tego nie namawiam, bo bliskie jest mi podejście praktyczne i stronię od dorabiania sobie zajęć 😉

Jaki jest zatem koszt zatrzymania całej firmy? Przykładowo: firma usługowo-handlowa zatrudniająca 25 osób, pracuje 5 dni w tygodniu przez 8h dziennie, a jej roczny przychód to 15 mln złotych. Wyliczając „wartość” przestoju badamy zasadniczo dwa czynniki: utracone przychody i wynagrodzenie. W dużym uproszczeniu wygląda to tak (dla 2017 r): 15 mln / 250 dni / 8h = 7 500 zł/h. Teraz wynagrodzenia: średnia krajowa (koszt pracodawcy) 5 590 zł * 12/2 000 h = 33,54 zł/h * 25 os = 838 zł/h. Podsumowując, godzina przestoju tej firmy to 8 338 zł, za to dniówka to już 66 704 zł. Mało to czy dużo, sami oceńcie. Rzecz jasna, to nie koniec kosztów. Nie ośmielę się jednak w ten sposób oszacować kar umownych czy kosztów utraconej reputacji, bo byłoby to świętokradztwo ;-). Pamiętajmy też, że po takiej wpadce, część naszych klientów, dla bezpieczeństwa swojej ciągłości dostaw, może zechcieć zweryfikować warunki handlowe u konkurencji?

Warto liczyć i pamiętać, że zapewnienie ciągłości działania np. poprzez usługę: DRCaaS lub DRaaS, to w istocie odpowiedź na zapotrzebowanie „cyfrowych czasów”. Rynek oczekuje by firmy były dostępne non-stop. Wysoka dostępność aplikacji i danych poprawia produktywność. Technologia kreuje nową rzeczywistość, ale i stwarza możliwości by sprostać nowym wyzwaniom. Na zapewnienie ciągłości działania jeszcze kilka lat temu stać było tylko największe firmy i banki. Obecnie, dzięki wirtualizacji i usługodawcom chmurowym powstały usługi: DRCaaS i DRaaS jako odpowiedź na potrzeby i możliwości małych i średnich firm.

Darmowa konsultacja - anty.expert